2016年7月3日的中午1:40,惠泽老板的办公室传来几声轻轻的敲门声. 请进....

老板抬头一看,是工程师. 

陈工问: 陈总,今天客户来验货,反馈是什么?有提出好多整改项吗? 

(由此句话体现,A.客户来厂验货,工程师是有心思的,有压力的.他们是希望有整改项,还是害怕有整改项? B. 工程师是勇敢的有担当的,能主动来问客户的反馈,说明很在意客户对公司产品的看法,有这样的工程师,惠泽的产品能做不好吗?)

陈总答:客户看完全部流程,比较放心与我们合作. 反馈说原来的两批小前移电动叉车和大前移电动叉车已有27台在客户现场使用良好.后面会继续不断下单,他较关注的是交货期,每年600台小前移电动叉车,400台大前移电动叉车让我们千万要准时交货!

陈工听完悄悄地松了一口气.随即又想起自己责任重大,怎样来协调倍增的生产订单安排?

2016年7月3日周日,按理应该是惠泽伙伴们的休息日. 但在7月1日收到韩国客户的信息:要来工厂验货!

想想这位客户自从合作以来,已经下过几批的小前移电动叉车和站驾式大前移电动叉车的订单了.还没有来过工厂现场.每次都是通过拍照,视频,邮件,电话等往来沟通.都说韩国客户不易搞定,

不太乐意跟中国的工厂合作,但事在人为!

3日的上午一直下着磅礴大雨,惠泽工程师和其他伙伴一直期待着客户的早点到来.想倾听客户的意见和指导,因为客户的反馈都是最宝贵最直接的真实反馈!

终于客户于11:50从上海机场抵达工厂,来不及吃饭.不愿去办公室逗留,客户直赴车间现场,当看到惠泽伙伴们的统一着装,

车间各工作岗位的图纸,

大门口的黑板上写着当天各环节应完成的任务,

和车间的交接单,

各角落的整洁,

先进的加工设备,

仓库货架上各产品的编号及标识,

各装配位的移动工具车,

员工之间配合的默契度,

车辆性能测试的检验设备,

车身从设计到细节到硬性检测,

最后到办公室看到墙上的合作伙伴照

以及各种产品的检验报告,发明专利,国家许可的特种设备证,CE认证等

客户满意地笑了,说了三个OK,OK,OK!

但这些工程师是不知道的,因为全程他们没有参与陪同.于是就有了以上的敲门声......